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Na opção Minhas Reservas é possível visualizar seu recibo de forma simples e prática.
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Se a alteração for maior que 6 horas em relação ao voo original, nosso time de especialistas entrará em contato com você para passar as orientações necessárias. Lembre-se que alterações são feitas pelas cias aéreas por conta de reacomodação na malha aérea, sabemos que é uma situação chata, mas nossa equipe fará de tudo para resolver o seu caso.

É possível realizar alterações e verificar informações sobre cancelamentos diretamente no site dos nossos parceiros. No caso de reservas de hotéis, entre em contato com o nosso parceiro Booking, agora se você alugou um carro e precisa de ajuda, entre em contato com o parceiro Rentcars.


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Você pode simular e alterar sua passagem aérea, acessando seu pedido em nosso site através da opção Minhas Reservas. Consulte as opções disponíveis, valores e regras antes de escolher e finalizar. Se você precisa remarcar um pacote de viagens, entre em contato com a nossa equipe através do formulário de e-mail.


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Na área Minhas Reservas é possível solicitar o cancelamento sem custos em até 24 horas após a emissão da passagem, desde que seu embarque esteja previsto pelo menos 7 dias depois desta compra. Se a sua reserva não estiver dentro dessas condições entre em contato conosco


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Importante: As alterações dependem da política de cada companhia aérea, fique atento às regras e tarifas cobradas em cada caso.

As cias aéreas consideram consideram correção de nome somente em alguns casos, como: erro de digitação de até 3 letras, sobrenome duplicado, inclusão de sobrenome do meio e sobrenome invertido. Mas fique tranquilo, os nossos especialistas vão tirar todas as suas dúvidas, entre em contato por meio do formulário de e-mail, eles vão analisar seu caso e te retornar em breve.


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Para incluir um novo passageiro é preciso realizar uma nova compra. Caso você precise cancelar um dos passageiros de sua reserva os nossos especialistas podem te ajudar, entre em contato através do formulário de e-mail.


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Aqui no ViajaNet você tem várias opções para pagar sua viagem do seu jeito. Nós aceitamos cartão de crédito, PIX, transferência bancária, pagamento em dinheiro nas lotéricas ou boleto bancário parcelado (mediante análise de crédito).

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