Corona Virus

Encontre aqui: Informações importantes sobre o COVID-19

O ViajaNet está acompanhando todas as notícias relacionadas ao Coronavírus (COVID-19), pois o nosso compromisso é manter os clientes informados e minimizar o impacto em suas viagens.


Devido aos desdobramentos causados pelo Coronavírus (COVID-19), estamos com um elevado número de chamados recebidos, continuamos concentrando todos nossos esforços nesse canal. Terão prioridade máxima os passageiros com embarque programado para os próximos 7 dias, pois entendemos que esses são os casos mais urgentes e que necessitam de atendimento imediato.

Remarcação e Atendimento de viagens

Com o intuito de melhor atender os nossos clientes, criamos diferentes níveis de prioridade de atendimento, descritos abaixo:

Lembramos que não é necessário fazer uma nova solicitação no intuito de acelerar o atendimento. Solicitações duplicadas fazem com que o tempo de resposta se torne maior do que o necessário, contamos com a sua compreensão.